Fragen & Antworten
Antworten auf häufig gestellte Fragen
Was bedeutet die Abkürzung PAN?
Was verbirgt sich hinter dem Begriff Privatklinik?
- PAN ist die Abkürzung von Praxisklinik am Neumarkt
Was verbirgt sich hinter dem Begriff Privatklinik?
- Privat bedeutet, daß unsere Klinik in der privaten Trägerschaft geführt wird. Viele denken, daß nur die privatversicherten Patienten bei uns versorgt werden. Das stimmt nicht, da die meisten Ärzte über eine Kassenzulassung verfügen. Die Privatkliniken sind Einrichtungen, die auf eigenes Risiko, ohne staatliche Förderung und damit "ohne Netz und doppelten Boden" hochwertige und zukunftsorientierte medizinische Leistungen anbieten.
Was bietet die PAN Klinik kulinarisch?
Steht mir auf meinem Zimmer ein eigenes Telefon zur Verfügung?
Wie erfolgt die stationäre Aufnahme in der Klinik?
Einen Leitfaden für Ihren stationären Aufenthalt finden Sie hier.
Wo erfolgt das Aufnahmegespräch im Vorfeld zum stationären Aufenthalt?
Im Büro der Patientenverwaltung, schräg gegenüber der Praxis für Praxis Anästhesie in der 3. Etage der PAN Klinik. Die Mitarbeiterinnen der Patientenverwaltung sind zu folgenden Zeiten für Sie erreichbar:
Telefonisch erreichen Sie die Patientenverwaltung unter 0221 - 2776-113.
Wann kann die PAN Klinik besucht werden?
Gibt es in der PAN Klinik einen Internetzugang für die Patienten?
Was wird als Wahlleistung bezeichnet?
Wie werden die stationären Leistungen abgerechnet?
- Die Station bietet ein reichhaltiges Frühstück ab 7:15 Uhr, Mittagessen ab 12:15 Uhr und Abendessen ab 17:00 Uhr an. Nachmittag erwartet Sie selbstverständlich Kaffee oder Tee mit einem Stück Kuchen. Sie können sich Ihre Mahlzeiten aus einem umfangreichen Angebot frei zusammenstellen. Alle alkoholfreie Getränke sowie sogar Bier oder Wein werden Ihnen jederzeit serviert (selbstverständlich nur im Fall, wenn der behandelnde Arzt nichts dagegen hat).
Steht mir auf meinem Zimmer ein eigenes Telefon zur Verfügung?
- Ja selbstverständlich und es wird keine Grundgebühr erhoben. Sie müssen lediglich die Telefoneinheiten bezahlen.
Wie erfolgt die stationäre Aufnahme in der Klinik?
- Im Rahmen eines Aufnahmegespräches werden alle organisatorischen und abrechnungstechnischen Angelegenheiten besprochen sowie der Aufnahmevertrag besprochen. Es ist terminlich mit dem Prämedikationsgespräch der Anästhesie verbunden. Da ihr Aufenthalt eng mit den behandelnden Ärzten und Praxen erfolgt, müssen Sie außer ihrer Krankenkarte keine Unterlagen mitbringen. Die Aufnahme auf Station erfolgt am Abend vor der Operation oder am Morgen des Eingriffs.
Einen Leitfaden für Ihren stationären Aufenthalt finden Sie hier.
Wo erfolgt das Aufnahmegespräch im Vorfeld zum stationären Aufenthalt?
Im Büro der Patientenverwaltung, schräg gegenüber der Praxis für Praxis Anästhesie in der 3. Etage der PAN Klinik. Die Mitarbeiterinnen der Patientenverwaltung sind zu folgenden Zeiten für Sie erreichbar:
- montags: 14.00 - 19.00 Uhr
- dienstags: 14.00 - 17.30 Uhr
- mittwochs: nur nach telefonischer Vereinbarung
- donnerstags: 14.00 - 19.00 Uhr
- freitags: nur nach telefonischer Vereinbarung
Wann kann die PAN Klinik besucht werden?
- Die Türen der PAN Klinik sind für Sie von 7.00 bis 20.00 Uhr in der Woche sowie von 7.00 bis ca. 14.00 Uhr am Wochenende geöffnet. Ab 20.00 Uhr ist die Station über einen Seiteneingang (Am Alten Posthof, gegenüber von Globetrotter) erreichbar.
Gibt es in der PAN Klinik einen Internetzugang für die Patienten?
- Unsere Patienten haben die Möglichkeit, überall im Bereich der Bettenstation über unsere Hotspots online zu gehen. Voraussetzung hierfür ist, dass Sie ein WLAN-fähiges Notebook mitbringen oder sich - je nach Verfügbarkeit - ein Notebook in der Patientenverwaltung ausleihen.
Was wird als Wahlleistung bezeichnet?
- Die Wahlleistung ist eine vertraglich gesonderte Vereinbarung, die weitere Leistungen enthält, die über die allgemeinen Krankenhausleistungen hinausgehen, um den besonderen Bedürfnissen der Patienten Rechnung tragen zu können. Die Wahlleistungen gliedern sich in die ärztlichen Wahlleistungen und in die nichtärztlichen Wahlleistungen. Erstere betreffen die "Chefarztbehandlung" bzw. den Arzt nach Wahl, letztere die Komfortgesichtspunkte in der Unterbringung in der Klinik. Sie entscheiden selber, ob Sie diese Leistungen zusätzlich in Anspruch nehmen möchten.
Wie werden die stationären Leistungen abgerechnet?
- Die PAN Klinik ist eine Belegklinik, d. h. hier tätige Ärzte sind keine angestellte Ärzte der Klinik, sondern freiberuflich tätige Ärzte. Aus diesem Grund rechnen die Ärzte (Operateuer, Anästhesist sowie evtl. andere in die Behandlung einbezogene Ärzte) die erbrachten Leistungen nach anerkannten Tarifwerken (GOÄ) ab. Für die klinische Leistungen (wie z. B. Kosten der Unterkunft und Verpflegung, Personal der Klinik, Implantate, Sachmittel, OP-Räume usw.) wird eine Fallpauschale (DRG) für die belegärztlichen Abteilungen abgerechnet.
